発熱・かぜ症状時の受診方法
発熱・かぜ症状がある方
発熱・咳・のどの痛み・鼻水などのかぜ症状がある方は、院内感染予防のため、発熱外来専用スペースへご案内しております。スムーズな診療と待ち時間の短縮のため、受診をご希望の方は、ご来院前にお電話にてご予約をお願いいたします。
発熱やかぜ症状は、新型コロナウイルス感染症、インフルエンザ、溶連菌感染症、マイコプラズマ感染症、急性気管支炎、肺炎などが関係することがあります。病気や検査の詳しい説明は、発熱外来・かぜ症状外来のページをご確認ください。
このページでは、受診前の電話、来院前に確認すること、専用スペースでのご案内、受付時間、持ち物について整理しています。
お電話でご予約をお願いします
発熱・咳・のどの痛み・鼻水などのかぜ症状がある方は、院内感染予防のため、発熱外来専用スペースへご案内しております。
スムーズな診療と待ち時間の短縮のため、受診をご希望の方は、ご来院前にお電話にてご予約をお願いいたします。
- 症状に応じて、受診のタイミングを確認できます。
- 院内の状況に応じて、院内の発熱外来専用スペースをご案内いたします。
- 新型コロナ・インフルエンザなどの検査が必要か、医師が診察のうえ判断しやすくなります。
- 強い息苦しさや胸痛など、早めの対応が必要な症状がないか確認できます。
- 混雑状況により、来院時間の目安をお伝えできます。
直接来院された場合も受診は可能です。予約の方が優先となりますので、お待ちいただく場合があります。できるだけ来院前のご予約をお願いします。
発熱外来の電話受付時間
発熱外来の電話受付は、診療日の9:00から18:45までです。休診日、臨時休診、受付時間の変更がある場合がありますので、来院前に診療時間をご確認ください。
午前・午後の診療時間、休診日、混雑状況によってご案内できる時間が変わる場合があります。受診を希望される方は、なるべく早めにお電話でご確認ください。
電話で確認すること
お電話の際は、次の内容を分かる範囲でお伝えください。すべて正確に分からなくても構いません。
- いつから症状があるか
- 発熱の有無と、最高体温
- 咳、のどの痛み、鼻水、だるさ、頭痛、関節痛、下痢、吐き気などの症状
- 意識ははっきりしているか、息苦しさ、胸の痛み、強いだるさがあるか
- 周囲でインフルエンザ、新型コロナ、溶連菌、マイコプラズマなどが流行しているか
- 持病、内服中の薬、薬のアレルギー
- すでに抗原検査などを行った場合は、その結果
来院前にご確認ください
来院時間や待機場所は、電話でご案内した内容に沿ってください。院内の感染対策や混雑緩和のため、指定された時間より大幅に早い来院はお控えください。
- 来院時は、可能な範囲でマスクの着用をお願いします。
- 付き添いが必要な場合は、人数を最小限にしてください。
- 意識がもうろうとしている、水分が取れない、ぐったりしている、息苦しさが強い場合は、電話時に必ずお伝えください。
- 来院後の待機場所は、症状や院内状況により変わる場合があります。
- アクセス方法や駐車場については、事前にアクセス・駐車場をご確認ください。
専用スペースでのご案内について
発熱やかぜ症状がある方は、一般外来の方と待機場所を分けるため、院内の専用スペースへご案内しています。来院時の受付方法、待機場所、診察までの流れは、電話でお伝えします。
院内の状況によっては、外来の混雑を避けるためにお待ちいただくことがあります。感染対策のため、スタッフの案内に沿ってご移動ください。
当日の持ち物
発熱・かぜ症状で受診される際は、次のものをお持ちください。
- マイナ保険証または健康保険資格証明書
- 各種医療証をお持ちの方は医療証
- 診察券をお持ちの方は診察券
- お薬手帳、現在飲んでいる薬が分かるもの
- 市販薬や解熱剤を使用した場合は、薬の名前が分かるもの
- 体温や症状の経過をメモしたもの
- 自宅で行った検査キットの結果が分かるもの
- 水分補給用の飲み物
検査の実施や処方内容は、症状や診察結果に応じて医師が判断します。
当院で検討できる検査
症状や診察所見に応じて、新型コロナ・インフルエンザ抗原検査、溶連菌抗原検査、マイコプラズマ抗原検査、血液検査、胸部レントゲン検査などを検討します。すべての方に同じ検査を行うわけではなく、医師が診察のうえ必要性を判断します。
咳が長く続く場合は、長引く咳・咳が止まらない方へのページもご確認ください。発熱と咳が続き、肺炎が心配な方は、肺炎・発熱と咳が続く方へのページも参考になります。マイコプラズマ感染症が心配な方は、マイコプラズマ肺炎のページをご確認ください。
早めの受診や救急受診を検討する症状
次のような症状がある場合は、当院への電話相談だけでなく、早めの受診や救急受診を検討してください。
- 急な息苦しさがある
- 強い胸の痛みがある
- 意識がぼんやりしている
- 水分が取れない
- ぐったりして動けない
- 呼吸が苦しい、顔色が悪い
- 多量の血痰がある
- 高熱が続き、状態が悪い
症状が強い場合や急に悪化している場合は、無理に通常の外来受診を待たず、救急外来や救急要請も含めてご検討ください。
よくある質問
発熱があります。予約なしで直接行ってもよいですか？
発熱・咳・のどの痛み・鼻水などのかぜ症状がある方は、院内感染予防のため、発熱外来専用スペースへご案内しております。スムーズな診療と待ち時間の短縮のため、受診をご希望の方は、ご来院前にお電話にてご予約をお願いいたします。
発熱外来の電話受付は何時までですか？
発熱外来の電話受付は、診療日の9:00から18:45までです。休診日や受付時間の変更がある場合がありますので、来院前に診療時間をご確認ください。
発熱がなく、咳やのどの痛みだけでも電話が必要ですか？
発熱がなくても、咳、のどの痛み、鼻水、だるさなど感染症が疑われる症状がある場合は、来院前にお電話ください。症状に応じて受付方法をご案内します。
新型コロナやインフルエンザの検査は必ず受けられますか？
検査は、症状、発症からの時間、診察所見などを確認したうえで医師が判断します。検査の種類や実施可否は、当日の状況により異なる場合があります。
専用スペースではどのように待ちますか？
発熱やかぜ症状がある方は、院内の発熱外来専用スペースにご案内しています。来院時の流れは、電話でご案内します。
何を持って行けばよいですか？
マイナ保険証または健康保険資格証明書、診察券、お薬手帳、医療証、症状の経過メモ、自宅検査の結果が分かるものなどをお持ちください。
発熱・かぜ症状の受診をご希望の方へ
発熱、咳、のどの痛み、鼻水、だるさがある方は、来院前にお電話でご相談ください。立川市若葉町、幸町、小平市、国分寺市周辺で発熱外来の受診を検討している方は、受付時間とアクセスをご確認のうえご連絡ください。
当院の診療体制については、当院の特徴もご覧ください。
